金鱼企业服务供应商有限责任公司

条款和条件

最后更新时间： 2025年6月20日

1. 简介

本条款和条件（"条款"）规范由 GOLDEN FISH CORPORATE SERVICES PROVIDER L.L.C 提供的企业服务，该公司在迪拜注册，地址为：

City Avenue Building, office 405-070, Port Saeed – Dubai
由迪拜经济旅游部颁发的许可证号：1414192

在本文中称为"Golden Fish"、"我们"或"我方"，向任何访问或使用我们服务的个人或实体（称为"客户"、"顾客"、"您"或"您的"）提供服务。

通过使用我们的服务、请求报价、提交任何文件、进行任何付款或以其他方式表示接受这些条款，即表示您同意完全遵守这些条款。

如果您不同意这些条款的任何部分，则不得使用我们的服务。

2. 服务范围

• Golden Fish 同意向客户提供公司或其他商业相关服务（"服务"），并收取费用
• 服务清单将在每个独立的附件或税务发票中具体说明，这些文件将构成本条款的组成部分
• 客户同意按照本文规定的条款支付并接受 Golden Fish 提供的服务
• 本条款将作为基础协议，可在此基础上达成多个具体交易
• 无需手写或数字签名即可使本条款具有约束力
• 客户接受服务、付款或提供文件均构成有效且可执行的协议

3. 付款

3.1 报酬

• 服务报酬在每份附件或税务发票中具体说明，具体取决于工作范围
• 付款可以预付或完成后支付，具体以相关文件规定为准

3.2 付款方式

• 货币： AED（除非另有约定）
• 方式： 银行转账、现金或支票
• 支票要求： 必须从阿联酋持牌银行开具，以 AED 支付，收款人为 Golden Fish，且需事先批准

3.3 付款条款

• 资金存入 Golden Fish 银行账户后，服务才视为已付款
• 如付款延迟超过发票日期后 5 个工作日，Golden Fish 有权：
  • 暂停提供服务直至付款结清
  • 终止服务关系并保留所有已付款项

3.4 转账费用

• 客户承担： 发送方和中转银行的所有转账费用
• Golden Fish 承担： 收款银行的所有转账费用

3.5 无利息

• Golden Fish 不产生也不支付预付款金额的利息

4. 保密条款

4.1 一般义务

双方承诺不披露与本条款相关的机密信息，除非法律要求或经双方同意。

4.2 机密信息要求

• 必须以书面形式提供并标注为**"机密"**
• 否则，不应被视为机密信息
• 向 Golden Fish 聘用的履行义务相关人员披露信息在这些人员受类似保密义务约束的情况下被视为合法

4.3 Golden Fish 的披露权利

Golden Fish 保留向以下对象披露客户信息的权利：

• 遵守法律、监管或政府要求
• 保护 Golden Fish 的合法商业利益
• 债务催收机构或法律顾问
• 为提供服务所必需的第三方服务提供商

5. 个人数据

5.1 同意和处理

通过接受这些条款，客户同意 Golden Fish 根据**阿联酋联邦法令第45号（2021年）**关于个人数据保护的规定收集、处理、存储和使用个人数据。

5.2 处理目的

个人数据可能会被处理用于：

• 提供服务
• 遵守法律和监管要求
• 合法商业利益

5.3 数据共享

数据可能会与以下方共享：

• 阿联酋政府机构
• 持牌银行
• 经授权的服务提供商（根据阿联酋法律要求）

5.4 保留和权利

• 个人数据根据阿联酋法律要求保留
• 在不再需要时销毁，但须遵守强制保留期限
• 客户可通过书面方式联系 Golden Fish 行使阿联酋联邦法令第45号（2021年）规定的权利

6. 权利与义务

6.1 Golden Fish 的权利

• 向客户请求并接收必要的文件和信息
• 聘用合格人员或授权第三方执行服务
• 在客户延误的情况下延长服务交付时间
• 在付款延迟的情况下暂停服务
• 保留客户为已完成工作和已产生成本支付的所有款项
• 根据主管部门要求修改服务交付方式和时间表

6.2 Golden Fish 的义务

• 在收到付款和完整文件包后开始提供服务
• 提供有关服务交付的进度更新
• 根据这些条款维护客户信息的机密性
• 在预计时间框架内以商业上合理的努力提供服务

6.3 客户权利

• 定期接收有关服务提供进度的信息
• 提前30个日历日书面通知终止服务关系（前提是所有未付款项已结清且无进行中的工作）

6.4 客户义务

• 按照规定的付款条件支付服务费用
• 提供完整、准确和真实的信息和文件
• 完成并签署 Golden Fish 提供的所有问卷和表格
• 对因信息不完整造成的延误承担责任
• 就客户违约或虚假信息导致的索赔、损失和费用向 Golden Fish 作出赔偿
• 对 Golden Fish 的商业方法、流程和专有信息保密

6.5 付款和退款政策

• 如果客户未能在5个工作日内支付发票，可能会立即终止服务
• Golden Fish 可保留付款以支付已产生的成本、行政费用和损失的利润
• 如果客户因不愿提供所需文件而拒绝服务，不予退款

6.6 文件处理

• 除非另有书面协议，否则 Golden Fish 对客户文件的损坏或丢失不承担责任
• Golden Fish 可无限期保留所有文件的副本，用于合规和业务目的

7. 条款和终止

7.1 期限

本条款自客户接受之日起生效，直至双方完全履行所有义务为止。

7.2 通知终止

客户可以提供30个日历日的书面通知终止服务，前提是：

• 终止日期时无未结清余额
• 无正在进行的服务
• 所有政府程序已完成或已妥善转移

重要提示： 如果客户在 Golden Fish 收到付款并开始提供服务后终止合同，服务费用全额以及支付给第三方的费用、政府费用和其他强制性付款不予退还。

7.3 即时终止

Golden Fish 保留在以下情况下以书面通知拒绝指示和/或终止服务的权利，无需解释：

• 客户不遵守条款或未支付应付金额
• 提供的信息虚假、不准确或具有误导性
• 客户的业务涉及洗钱、恐怖活动或与禁运司法管辖区的交易
• 客户涉嫌犯罪或非法活动
• 客户宣布破产或受到当局调查
• 客户转移不当申报的资金或金融犯罪所得
• 客户违反保密义务
• 应当局要求

7.4 存续条款

付款义务、保密条款、赔偿条款和责任限制条款在终止后继续有效。

8. 双方责任

8.1 一般责任

各方应根据迪拜酋长国现行法律对不履行或不当履行承担责任。

8.2 服务性质

• 服务严格限于咨询性质
• 不应被视为影响客户执行机构或其他机构的决定

8.3 政府服务

• 政府服务完全由授权机构自行决定执行
• Golden Fish不直接参与此过程
• **不对以下情况负责：**授权机构处理延迟、拒绝签发文件或其他行为

8.4 费用变更

• 如授权机构增加执行期限或更改强制付款金额，Golden Fish不承担责任
• 客户承诺支付授权机构变更的强制付款附加费

8.5 客户责任

客户对以下情况承担全部责任：

• 未在授权机构指定时间到场或迟到
• 由此导致的拒绝接收或签发文件
• 此类情况不予退款

8.6 服务拒绝

如因客户过错或单方面拒绝而无法提供服务，客户应全额支付服务费，Golden Fish有权保留全部金额。

8.7 文件丢失

• 仅当因Golden Fish过错导致文件丢失时，Golden Fish才对已证实的文件恢复费用负责
• 对因授权机构或快递服务过错导致的损失不承担责任

8.8 责任限制

• Golden Fish的总责任限于客户为相关服务支付的金额
• 不对间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任
• 包括但不限于利润损失、业务中断或数据丢失

8.9 客户赔偿

客户应对因以下原因产生的索赔为Golden Fish提供赔偿、辩护和保护：

• 客户违反条款
• 客户违反任何法律或法规
• 客户提供虚假或误导性信息
• 与客户业务或活动相关的第三方索赔

9. 不可抗力

9.1 不可抗力事件

任何一方对于因超出其控制范围的不可预见事件而导致的未能履约或延迟履约均不承担责任，包括：

• 政府行为
• 自然灾害（火灾、爆炸、台风、洪水、地震、潮汐、闪电）
• 战争、冲突
• 其他不可预见事件

9.2 不可抗力期间的义务

• 受影响方应立即通知另一方
• 提供不可抗力事件的证据
• 采取适当措施以最大程度减少影响
• 尽最大努力继续履行

9.3 延长的不可抗力

如果不可抗力事件持续超过60天，Golden Fish可以通过书面通知立即终止条款而无需承担责任，客户应支付截至终止日期所产生的所有费用。

10. 交付与验收

10.1 自动验收

• 服务确认交付后将自动验收
• 税务发票作为付款义务和服务成功交付的确凿证据

10.2 异议期

• 客户可在收到完成通知后的2个工作日内提出书面异议
• 如未收到异议，则视为服务已被无异议接受
• 客户放弃与该服务相关的所有索赔权

10.3 交付标准

服务在以下情况下视为已交付（以先发生者为准）：

• 向客户发送电子邮件通知
• 完成政府程序
• 文件移交
• 异议期届满

11. 其他条款

11.1 完整协议

本条款及适用附件构成双方之间的完整协议，并取代所有先前的协议、提议或陈述。

11.2 适用法律

本条款应根据阿拉伯联合酋长国法律进行解释，但不包括法律冲突条款。

11.3 仲裁

所有争议应：

1. 首先通过相互协商解决
2. 如协商失败，则通过迪拜法院仲裁解决，并依据阿联酋迪拜酋长国法律处理

11.4 确认

通过使用 Golden Fish 的服务，客户确认其已阅读、理解并同意受这些条款的约束。

11.5 修订和公开要约

• Golden Fish 保留单方面更新条款的权利，无需事先通知
• 更新后的条款自公布之日起生效（除非另有说明）
• 继续使用服务即表示客户接受修订后的条款
• 这些条款构成阿联酋法律下的公开要约
• 访问或使用服务即构成完全且不可撤销的接受

11.6 弃权

• 对任何条款的弃权不构成对其他条款的弃权
• 未行使任何权利或救济不构成弃权

11.7 转让

• Golden Fish 可以将条款和义务转让给任何第三方，无需客户同意
• 客户不得在未经 Golden Fish 事先书面同意的情况下进行转让

11.8 完整协议

条款及任何附件、税务发票和服务说明构成完整协议。未经特别纳入的任何口头声明或先前书面材料均不具有效力。