ГОЛДЕН ФИШ КОРПОРЕЙТ СЕРВИСЕЗ ПРОВАЙДЕР L.L.C.

УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

Последнее обновление: 20 июня 2025

1. ВВЕДЕНИЕ

Настоящие Положения и условия («Условия») регулируют предоставление корпоративных услуг компанией GOLDEN FISH CORPORATE SERVICES PROVIDER L.L.C, зарегистрированной в Дубае по адресу:

City Avenue Building, office 405-070, Port Saeed – Dubai
Лицензия № 1414192, выданная Департаментом экономики и туризма Дубая

Именуемой в дальнейшем "Golden Fish", "мы", "нас" или "наш", любому физическому или юридическому лицу, которое получает доступ к нашим услугам или пользуется ими (именуемому в дальнейшем "Клиент", "Заказчик", "вы" или "ваш").

Используя наши услуги, запрашивая коммерческое предложение, отправляя какие-либо документы, совершая любой платеж или иным образом выражая свое согласие с настоящими Условиями, вы соглашаетесь быть связанными этими Условиями в полном объеме.

Если вы не согласны с какой-либо частью настоящих Условий, вы не должны пользоваться нашими услугами.

2. ОБЪЕМ УСЛУГ

• Golden Fish обязуется предоставлять Клиенту корпоративные или иные бизнес-услуги («Услуги») за вознаграждение
• Перечень Услуг будет указан в каждом отдельном Приложении или Счете-фактуре, которые являются неотъемлемой частью настоящих Условий
• Клиент соглашается оплачивать и принимать Услуги, предоставляемые Golden Fish в соответствии с условиями, изложенными в настоящем документе
• Настоящие Условия действуют как базовое соглашение, в рамках которого могут заключаться множественные конкретные сделки
• Рукописная или цифровая подпись не требуется для придания юридической силы настоящим Условиям
• Принятие услуг, осуществление платежей или предоставление документации Клиентом является действительным и имеющим юридическую силу соглашением

3. ОПЛАТА

3.1 Вознаграждение

• Вознаграждение за Услуги указывается в каждом Приложении или Налоговом Счете и зависит от объема работ
• Оплата может производиться как авансом, так и по завершении работ, как указано в соответствующих документах

3.2 Способы оплаты

• Валюта: AED (если не согласовано иное)
• Способы: Банковский перевод, наличные или чек
• Требования к чекам: Должны быть выписаны банком, лицензированным в ОАЭ, подлежать оплате в AED, выписаны в пользу Golden Fish с предварительным одобрением

3.3 Условия оплаты

• Услуги считаются оплаченными после зачисления средств на банковский счет Golden Fish
• Задержка платежа более 5 рабочих дней с даты выставления счета дает Golden Fish право:
  • Приостановить предоставление Услуг до погашения задолженности
  • Прекратить сервисные отношения и удержать все произведенные платежи

3.4 Расходы на перевод

• Клиент оплачивает: Все расходы по переводу денег в банке отправителя и банках-корреспондентах
• Golden Fish оплачивает: Все расходы по переводу денег в банке получателя

3.5 Отсутствие процентов

• На сумму авансового платежа проценты не начисляются и не выплачиваются компанией Golden Fish

4. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

4.1 Общие обязательства

Обе стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию, связанную с настоящими Условиями, если это не требуется по закону или не согласовано обеими сторонами.

4.2 Требования к конфиденциальной информации

• Должна быть предоставлена в письменной форме и помечена как "конфиденциальная"
• В противном случае не считается конфиденциальной
• Раскрытие информации лицам, привлеченным Golden Fish для выполнения обязательств, считается законным, если они связаны аналогичными обязательствами о конфиденциальности

4.3 Право Golden Fish на раскрытие информации

Golden Fish оставляет за собой право раскрывать информацию о Клиенте:

• Для соблюдения законодательных, нормативных или правительственных требований
• Для защиты законных деловых интересов Golden Fish
• Агентствам по взысканию долгов или юридическим консультантам
• Сторонним поставщикам услуг, необходимым для оказания услуг

5. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

5.1 Согласие и обработка

Принимая настоящие Условия, Клиент дает согласие компании Golden Fish на сбор, обработку, хранение и использование персональных данных в соответствии с Федеральным указом-законом ОАЭ № 45 от 2021 года о защите персональных данных.

5.2 Цели обработки

Персональные данные могут обрабатываться для:

• Предоставления услуг
• Соблюдения законодательных и нормативных требований
• Законных деловых интересов

5.3 Передача данных

Данные могут передаваться:

• Государственным органам ОАЭ
• Лицензированным банкам
• Уполномоченным поставщикам услуг (в соответствии с законодательством ОАЭ)

5.4 Хранение и права

• Персональные данные хранятся в соответствии с законодательными требованиями ОАЭ
• Уничтожаются, когда более не требуются, с учетом обязательных сроков хранения
• Клиент может осуществлять свои права в соответствии с Федеральным указом-законом ОАЭ № 45 от 2021 года, обратившись в Golden Fish в письменной форме

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

6.1 Права Golden Fish

• Запрашивать и получать необходимые документы и информацию от Клиента
• Привлекать квалифицированный персонал или уполномоченных третьих лиц для оказания Услуг
• Продлевать сроки оказания услуг в случае задержки со стороны Клиента
• Приостанавливать оказание Услуг в случае задержки оплаты
• Удерживать все платежи, произведенные Клиентом за выполненную работу и понесенные расходы
• Изменять методы и сроки оказания услуг в соответствии с требованиями уполномоченных органов

6.2 Обязанности Golden Fish

• Приступать к оказанию Услуг после получения оплаты и полного пакета документов
• Предоставлять информацию о ходе оказания Услуг
• Сохранять конфиденциальность информации Клиента согласно настоящим Условиям
• Прилагать коммерчески обоснованные усилия для оказания Услуг в установленные сроки

6.3 Права Клиента

• Получать регулярную информацию о ходе оказания Услуг
• Прекращать отношения по оказанию услуг с письменным уведомлением за 30 календарных дней (при условии погашения всех задолженностей и отсутствия текущих работ)

6.4 Обязанности Клиента

• Оплачивать Услуги согласно установленным условиям оплаты
• Предоставлять полную, точную и достоверную информацию и документацию
• Заполнять и подписывать все анкеты и формы, предоставленные Golden Fish
• Нести ответственность за задержки, вызванные неполной информацией
• Возмещать Golden Fish убытки, потери и расходы, возникшие в результате нарушений или предоставления ложной информации Клиентом
• Сохранять конфиденциальность методов ведения бизнеса, процессов и служебной информации Golden Fish

6.5 Политика оплаты и возврата средств

• Возможно немедленное прекращение отношений, если Клиент не оплачивает счета в течение 5 рабочих дней
• Golden Fish может удерживать платежи для покрытия понесенных расходов, административных затрат и упущенной выгоды
• Возврат средств не производится, если Клиент отказывается от Услуг из-за нежелания предоставить запрошенные документы

6.6 Обращение с документами

• Golden Fish не несет ответственности за повреждение или утрату документов Клиента, если не существует отдельного письменного соглашения
• Golden Fish может бессрочно хранить копии всех документов для соблюдения требований и деловых целей

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА

7.1 Срок действия

Настоящие Условия вступают в силу после их принятия Клиентом и действуют до полного выполнения всех обязательств обеими сторонами.

7.2 Прекращение с уведомлением

Клиент может прекратить действие договора, направив письменное уведомление за 30 календарных дней, при условии:

• Отсутствия непогашенной задолженности на дату прекращения
• Отсутствия незавершенных Услуг
• Завершения или надлежащей передачи всех государственных процессов

Важно: Если Клиент прекращает договор после того, как Golden Fish получил оплату и приступил к оказанию Услуг, полная стоимость услуг и сборы, уплаченные третьим лицам, государственные пошлины и другие обязательные платежи не подлежат возврату.

7.3 Немедленное прекращение

Golden Fish оставляет за собой право отказать в выполнении указаний и/или прекратить оказание Услуг путем письменного уведомления без объяснения причин, если:

• Клиент не соблюдает Условия или не оплачивает причитающуюся сумму
• Предоставленная информация является ложной, неточной или вводящей в заблуждение
• Бизнес Клиента связан с отмыванием денег, террористической деятельностью или операциями с юрисдикциями, находящимися под эмбарго
• Клиент подозревается в преступной или незаконной деятельности
• Клиент объявлен банкротом или является объектом расследования властей
• Клиент перевел неправильно задекларированные средства или доходы от финансовых преступлений
• Клиент нарушает обязательства конфиденциальности
• Этого требуют органы власти

7.4 Сохранение обязательств

Обязательства по оплате, положения о конфиденциальности, положения о возмещении ущерба и ограничении ответственности остаются в силе после прекращения договора.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1 Общая ответственность

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение в соответствии с действующим законодательством Эмирата Дубай.

8.2 Характер услуг

• Услуги носят строго консультационный характер
• Не должны рассматриваться как влияющие на решения исполнительных или иных органов Клиента

8.3 Государственные услуги

• Государственные услуги выполняются исключительно по усмотрению уполномоченного органа
• Golden Fish не участвует непосредственно в этом процессе
• Не несет ответственности за: Задержку в обработке, отказ в выдаче документов или иные действия уполномоченных органов

8.4 Изменение стоимости

• Golden Fish не несет ответственности, если уполномоченные органы увеличивают сроки исполнения или меняют стоимость обязательных платежей
• Клиент обязуется произвести доплату обязательных платежей, измененных уполномоченными органами

8.5 Ответственность клиента

Клиент несет полную ответственность за:

• Отсутствие или опоздание в назначенное время в уполномоченный орган
• Последующий отказ в приеме или выдаче документов
• Возврат средств в таких ситуациях не производится

8.6 Отказ от услуг

Если Услуги не могут быть выполнены по вине Клиента или его одностороннего отказа, Услуги должны быть оплачены в полном объеме, и Golden Fish имеет право удержать всю сумму.

8.7 Утрата документов

• Golden Fish несет ответственность за документально подтвержденные расходы по восстановлению утраченных документов только в случае утраты по вине Golden Fish
• Не несет ответственности за утрату по вине уполномоченного органа или курьерской службы

8.8 Ограничение ответственности

• Общая ответственность Golden Fish ограничивается суммой, уплаченной Клиентом за соответствующие Услуги
• Не несет ответственности за косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки
• Включая, но не ограничиваясь, упущенную выгоду, перерыв в деятельности или потерю данных

8.9 Возмещение убытков клиентом

Клиент обязуется возместить убытки, защищать и освободить Golden Fish от претензий, возникающих в связи с:

• Нарушением Клиентом Условий
• Нарушением Клиентом любого закона или нормативного акта
• Предоставлением Клиентом ложной или вводящей в заблуждение информации
• Претензиями третьих лиц, связанными с бизнесом или деятельностью Клиента

9. ФОРС-МАЖОР

9.1 Форс-мажорные обстоятельства

Ни одна из сторон не несет ответственности за невыполнение или задержку из-за непредвиденных событий, находящихся вне контроля, включая:

• Действия правительства
• Стихийные бедствия (пожар, взрыв, тайфун, наводнение, землетрясение, приливы, молния)
• Война, конфликт
• Другие непредвиденные события

9.2 Обязательства при форс-мажоре

• Затронутая сторона должна немедленно уведомить другую сторону
• Предоставить доказательства форс-мажорного обстоятельства
• Принять соответствующие меры для минимизации последствий
• Приложить все усилия для продолжения выполнения обязательств

9.3 Продолжительный форс-мажор

Если форс-мажорное обстоятельство продолжается более 60 дней, Golden Fish может немедленно прекратить действие Условий путем письменного уведомления без какой-либо ответственности, а Клиент обязан оплатить все начисленные до даты прекращения платежи.

10. ДОСТАВКА И ПРИЕМКА

10.1 Автоматическая приемка

• Услуги считаются доставленными и автоматически принятыми после завершения
• Счет-фактура служит неоспоримым доказательством обязательства оплаты и успешного оказания услуг

10.2 Период обжалования

• Клиент может подать письменные возражения в течение 2 рабочих дней с момента уведомления о завершении
• При отсутствии возражений Услуги считаются принятыми без замечаний
• Клиент отказывается от всех претензий, связанных с такими Услугами

10.3 Критерии доставки

Услуги считаются доставленными при:

• Отправке уведомления Клиенту по электронной почте
• Завершении государственных процедур
• Передаче документов
• Истечении периода обжалования (в зависимости от того, что наступит раньше)

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1 Полнота соглашения

Настоящие Условия и применимые Приложения представляют собой полное соглашение между сторонами и заменяют все предыдущие соглашения, предложения или заявления.

11.2 Применимое право

Условия толкуются в соответствии с законодательством Объединенных Арабских Эмиратов, исключая положения о коллизионном праве.

11.3 Арбитраж

Все споры должны быть:

1. В первую очередь урегулированы путем взаимных переговоров
2. В случае неудачи переговоров, разрешены путем арбитража в Суде Дубая и урегулированы в соответствии с законами Эмирата Дубай, ОАЭ

11.4 Подтверждение

Используя услуги Golden Fish, Клиент подтверждает, что прочитал, понял и соглашается соблюдать настоящие Условия.

11.5 Изменения и публичная оферта

• Golden Fish оставляет за собой право в одностороннем порядке обновлять Условия без предварительного уведомления
• Обновленные Условия вступают в силу после публикации (если не указана более поздняя дата)
• Продолжение использования означает принятие Клиентом измененных Условий
• Настоящие Условия представляют собой публичную оферту согласно законодательству ОАЭ
• Доступ к услугам или их использование означает полное и безотзывное принятие

11.6 Отказ от прав

• Отказ от любого положения не является отказом от любого другого положения
• Неиспользование права или средства правовой защиты не является отказом от них

11.7 Передача прав

• Golden Fish может передавать Условия и обязательства любой третьей стороне без согласия Клиента
• Клиент не может передавать права без предварительного письменного согласия Golden Fish

11.8 Полнота соглашения

Условия и любые Приложения, Налоговые счета и описания услуг составляют полное соглашение. Никакие устные заявления или предыдущие письменные материалы, специально не включенные в настоящий документ, не имеют силы и действия.